前台接待

岗位职责：
1.负责酒店客人的入住及退房手续办理。
2.负责酒店客人的咨询答疑，并正确处理客人的客诉及换房要求。
3.提前了解住店客人情况及当日预订情况。
4.为酒店客人提供行李寄存服务。
任职要求：
1.男女不限，35岁以内，大专学历，专业不限。
2.品貌端正，工作踏实有责任心，性格外向，善于对客交流。
3.能熟练使用办公电脑及Office常用办公软件。
4.能接受上夜班，有酒店前台工作经验者优先考虑。