接线员（有障人士关爱岗）(J11718)

工作职责：
1.了解酒店及周边信息，为客人提供准确的客房、餐饮、设施等信息，以及当地活动、交通等资讯。
2.负责客人叫早服务，准确记录并输入电脑，确保叫早无误。
3.处理客人留言，及时准确录入系统。
4.作为酒店促销活动代表，向客人宣传相关活动。
5.与各部门保持密切联系，跟进房态，确保电脑系统正常运行。
6. 做好交接班工作，将当班记录、团单等存档备查。
任职资格：
1.中专及以上学历。
2.有1－3年酒店相关行业工作经验。
3.流利标准的普通话表达能力。
4.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷。
5.具备良好的团队合作精神和服务意识。
6.能适应倒班工作。