培训主管

岗位职责
1、依据集团发展战略及酒店整体服务质量，协助质培经理制定运营培训工作计划；
2、贯彻执行、完善员工培训管理制度，并检查各项制度的有效执行程度、落实培训结果；
3、根据企业经营理念，通过员工访谈、培训问卷调查等形式，对培训需求进行调研与分析；
4、讲授培训课程，指导、辅助各酒店贯彻落实各项培训项目，为酒店内部培训员提供咨询和指导，提高酒店培训质量及培训效果；
5、做好各酒店员工培训课目考核与验收工作，做好培训记录、培训考核的管理工作；
6、组织、协调和联系各酒店的交叉培训工作；
7、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩；
8、组织落实各酒店所管辖部门的员工培训，提高员工素质及服务水平；
9、与旗下酒店各培训部门保持良好的工作关系，保证有效沟通；
10、采用常规检查、抽查、专项检查等方式，不定期开展各酒店质量检查工作，上报检查结果并跟进各酒店改善方案的落实情况；
11、梳理健全企业质量管理体系，依据企业品牌理念，制定质量管理计划并开展一系列质量主题活动；
12、不断修正各酒店质检中存在的问题及不足，完善质量管理标准，严格开展检查考核工作；
13、做好各酒店质量管理和质量检查的档案保存，汇总各酒店质量管理数据；
14、完成上级指派的其它日常工作；
岗位要求
1、大专及以上学历，3年以上酒店从业经验，1年以上相关管理经验；
2、认同企业价值观，有较强的服务意识和学习能力
3、有强烈的责任感和良好的敬业精神；
4、熟练掌握酒店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉酒店的经营、管理业务和技能；
5、有相关酒店培训、支持工作经验。