运营总监（亲子乐园）

岗位职责；
1、亲子乐园运营类资产的可行性分析和推算、未来经营类资产的总体规划，对经营形态及运营估算提出专业分析；
2、协助上级参与和亲子乐园计划设计、建设及运营期管理工作，管理主题公园设施设备的选定、区域规划、市场定位、经营模式及运营相关的各种配套功能的设计、配置、定位；
3、协助确立亲子乐园的经营方针、管理目标，建立体系化运营管理模式、服务质量管理体系、顾客满意度管理标准、其他管理制度和业务流程，保证运营系统的正常运营；
4、协助全面负责亲子乐园的经营和管理工作，带领全员完成各项营业指标，熟悉乐园室内外游乐场的运营方案规划或运营管理工作；
5、熟悉项目运营的游客动线设计、票务系统构成、 游客消费需求、园区商业布局、二消商品规划、乐园盈利模式等运营相关的方案策略设计；
6、独立完成项目的运营方案策略设计、对项目规划设计、概念设计及深化设计进行运营方向的指导，审核运营设计方案，并独立完成审核意见，横向和各专业沟通，并根据项目需要进行准确提资；
7、收集反馈市场信息，掌握市场趋势与动态，以客户为中心，以绩效为导向；全面指导员工的业务培训、企业文化教育、人才梯队建设；
8、有效控制各项运营成本及费用，节能降耗，及时发现运行安全隐患并排除；
9、负责客户维护与投诉处理，及合作单位、政府单位的公共关系维护等；
10、负责亲子乐园项目运营过程中的风险管理工作，合理分配和利用资源，协调处理运营中的问题。
11、及时完成上级领导安排的其它各项工作。
任职要求：
1、具备大专及以上学历、5年以上行业工作经验、5年以上同业经历、大型亲子乐园项目运营管理或前期规划工作经验；
2、熟悉设备选型、园区建设、绿化、结构、施工图等专业审核能力，有丰富的现场综合管理经验；
3、具有亲子主题乐园、游乐园开业负责人的工作经验；
4、通过丰富的市场渠道构建资源和经验，具有较强的谈判能力、团队组织能力和组织协调能力；
5、具有一定的组织规划、经营管理、数据分析、营销策划能力；
6、善于培养激励下属、整合资源、团队建设；
7、强烈的进取心、学习力及抗压能力，具备良好的服务意识和理念。