岗位职责
1.在商场经理领导下,负责管理所辖区内正常经营秩序并按承担相应责任;
2.负责处理所辖区内重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防、事故责任;
3.负责所辖区内商家续签、收款、相关费用收缴等工作;
4.在商场经理领导下,配合其它部门组织所辖区内的促销活动;
5.负责所辖区内保安、保洁、水电工的考核工作;
6.完成领导交办的其他事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上;
2.工作责任心强,吃苦耐劳,办事扎实,为人诚实,对客热情友好,不卑不亢,有强烈的服务意识,有足够的商品知识;
3.能进行英语日常简单会话,开展对客服务;
4.酒店商场主管一年以上工作经验;
5.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪,熟练运用电脑
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