宾客关系专员

1. 负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续；
2. 为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务；
3. 做好酒店日常接待问询工作；
4. 确保自己的仪容仪表符合规定的要求。
5. 较强的沟通语言表达能力和思维逻辑；
6. 会使用常用的办公软件，并能熟练、快速地操作前台电脑系统；
7. 熟悉前台和收银工作。