岗位职责:
1. 服从餐厅经理的督导,并监督员工工作,指导餐厅日常工作,编制餐厅排班表,分派组织工作任务,对其所辖员工进行检测、评估、培训。
2. 每餐巡视检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备、餐厅卫生、铺台、检查餐厅所需物品是否齐全,使用规范,保证餐厅服务的正常开展。
3. 每餐开餐前开好班前会,检查员工仪容仪表、个人卫生,并督导员工按照开餐服务程序和质量标准提供优质服务,处理特殊情况。
任职资格:
1.一定的餐饮服务经验,能适应弹性工作时间;
2.全面的食品和酒水知识;
3.熟练运用客人维护技能,良好的运营和管理技能;
4.积极主动,具有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
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