PA经理/主管

【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域（PA）的日常清洁、保养及管理工作，确保酒店各区域卫生标准符合集团要求
2、制定并执行PA部门的年度/月度工作计划、预算及人员排班方案
3、监督指导PA团队规范使用清洁设备及化学药剂，定期组织设备维护保养
4、建立卫生质量检查体系，每日巡查大堂、走廊、洗手间等公共区域卫生状况
5、负责PA耗材的库存管理及采购申请，控制部门运营成本
6、组织员工进行服务礼仪、清洁技能及安全操作培训
7、处理宾客关于清洁服务的投诉及特殊需求，制定改进方案
8、配合房务部完成重大接待活动及突发事件的应急清洁工作
【岗位要求】
1、3年以上高星级酒店PA管理经验，熟悉酒店清洁标准及操作流程
2、精通各类清洁设备操作及维护知识，掌握化学药剂安全使用规范
3、具备优秀的团队管理能力，能有效调配20人以上清洁团队
4、持有酒店管理、物业管理相关证书者优先考虑
5、身体健康，能适应早晚班及节假日轮班工作制
6、具备较强的成本控制意识及突发事件处理能力
7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如西软）