岗位职责:
负责优化酒店客户体验,包括收集反馈、内部协作、领导方案实施、员工培训、服务评估、直接沟通客人、分享优秀实践及确保反馈回应,以提升酒店整体服务水平。
任职资格:
- 具有至少2年酒店行业相关工作经验;
- 具有较强的工作主观能动性;
- 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力;
- 具备较强的组织协调能力;
- 具备良好的中英文口语及书面表达能力;
- 熟练使用微软办公系列软件,擅长网络社交媒体操作;
- 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
举报该职位