工作职责:
1、负责高尔夫会员服务部管理,按照公司标准完善相关接待服务政策并培训执行;
2、负责宾客日常打球预订管理工作,确保向宾客提供前置会员接待服务;
3、确保向宾客积极、正向、准确传递公司相关设施服务信息,确保宾客服务满意度;
4、负责定期策划、组织各类高尔夫活动,积极打造会员俱乐部文化, 提升会员活跃度、提高会员归属感、增强会员凝聚力。
任职资格:
1、具备较强的团队管理能力、组织协调沟通能力,积极向上的心态;
2、具备较强的服务技巧及服务意识,有高端客户接待服务经验;
3、具有品牌酒店或高端高尔夫俱乐部、奢侈品行业、空乘等相关岗位工作经验者优先考虑。
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