工作职责:
1. 协助分管领导带领团队完成公司下达的责任目标。对庄园物业的收支情况负责,业主住户满意度达到公司的标准,对物业的整体服务质量和安全生产负责。
2. 监督并检查客户服务人员服务流程,记录内容是否完整详实。业主报修、投诉是否处理得当。
3. 工程维修服务,检查工程人员的工作,确保及时响应业主的维修请求,并保证维修质量。
4. 组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
任职资格:
1. 大专以上学历,管理类、工商管理、房地产或物业管理等相关专业优先。
2. 具有全国知名物业管理企业高端物业住宅小区管理经验者优先。
3. 熟悉相关物业管理法律、法规,熟悉物业管理整体运作程序。
4. 团队管理和领导能力强,具有较强的沟通交流和公关能力。
举报该职位