主要职责:
1. 接待安排:
- 负责国宾的接待工作,包括接机、送机、住宿安排等。
- 根据宾客的身份和需求,制定详细的接待计划。
- 确保接待流程顺畅,及时处理突发情况。
2. 礼仪服务:
- 熟悉国际礼仪和外交礼节,确保接待符合规范。
- 在正式场合中,引导宾客遵循礼仪程序。
- 提供翻译服务(如需要),确保沟通无障碍。
3. 协调沟通:
- 与相关部门(如安保、交通、酒店等)协调,确保接待工作顺利进行。
- 及时向上级汇报接待进展和问题。
- 与宾客保持良好沟通,了解其需求并提供相应服务。
4. 活动安排:
- 协助策划和组织国宾的参观、会议、宴会等活动。
- 确保活动流程符合时间安排和礼仪要求。
- 处理活动中的突发情况,确保宾客体验不受影响。
5. 形象维护:
- 代表国家或机构展示专业、友好的形象。
- 注意个人仪表和言行,符合接待员的职业要求。
- 保护国家机密和宾客隐私,确保信息安全。
任职要求:
1. 本大专及以上学历,外交、国际关系、外语、空乘、旅游管理等相关专业优先。
2. 工作经验:
- 有外事接待、酒店管理或相关领域工作经验者优先。
- 熟悉国际礼仪和外交礼节。
3. 技能要求:
- 出色的沟通和协调能力,能够处理复杂情况。
- 熟练掌握至少一门外语(如英语、法语等),具备翻译能力者优先。
- 具备较强的应变能力和抗压能力。
4. 其他要求:
- 形象气质佳,举止得体。
- 具备良好的职业道德和团队合作精神。
- 能够适应不定时工作安排,包括夜间和节假日工作。
其他要求
- 年龄要求:18-30岁
- 语言要求:英语-熟练,中国普通话-熟练
- 计算机能力:良好
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