培训主管

【岗位职责】
1、根据酒店年度经营目标，制定并执行各部门培训计划，确保覆盖新员工入职、岗位技能及管理层提升培训。
2、组织并实施酒店内部培训课程，包括服务标准、职业素养、安全规范等，持续优化培训内容与方式。
3、评估培训效果，通过考核、问卷或实操反馈，追踪员工学习成果，并提出改进建议。
4、建立并维护酒店培训档案与记录，定期向管理层汇报培训开展情况及成果。
5、协同各部门开展内部讲师培养，激励骨干员工参与培训工作，提升团队整体培训能力。
【岗位要求】
1、热爱酒店行业，具备良好的沟通表达与组织协调能力，能独立策划并主持培训活动。
2、熟悉酒店服务流程或培训管理基础，有相关经验者优先，无经验但学习能力强亦可考虑。
3、具备基本的课程设计与编写能力，能运用PPT等工具制作培训材料。
4、责任心强，工作细致，能适应酒店业灵活工作时间。