【岗位职责】
•协助酒店营运经理/总经理的各方面的工作;
•协助并培训客服人员,确保宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务;
•督导前台的工作,确保优悦会会员的认知,让常住客及其他的贵宾得到特别的关注及体贴的服务;
•控制各种房型可售数量,确保房型、客房数的平衡及价格体系的有效实施;
•在保持高标准服务的同时,推动入住率、收益和平均价格最大化;
•根据营运的需求,合理安排员工班次,并做好有效的沟通;
•督导和管理前台运营。;
【岗位要求】
1、大专及以上学历,一年以上相关工作经验;
2、拥有1-2年宾客服务/酒店工作经验,包括1年的管理经验,相关工作经验结合的背景经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同;
工作地址:鄞州区贸城东路518号(智选假日酒店)
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-40岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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