餐饮服务员

岗位职责：
1.熟悉菜牌，酒水牌价格，有效向客人推销菜式饮料，提高销售额。
2.严格按照操作程序，对待所有餐具等，做到轻拿轻放，降低破损。
3.按照酒店的规章制度专业的处理询问，结账和付款。
4.与同事、上级、团队和各部门间建立合作和互信。
5.相互沟通以确保顺利地交班。
6.积极参加组织的会议
7.以专业、积极的态度与本部门和酒店的职员合作，和睦相处，培养团队以便更好的相互沟通。
8.与所有的内部员工和顾客建立并保持良好的关系。以求提前满足他们的要求。
9.满足看顾客的需求，处理顾客的询问，并解决问题。
10.遵守酒店的品牌标准。
11.对酒店的产品和服务充分了解，以便更好的为顾客解释和提供更优质的服务。
12.协助客人并根据客人的要求提供帮助。
13.充分了解酒店的及时信息以便为顾客提供更准确的信息。