客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的清洁与整理工作，确保房间卫生标准符合酒店要求；
2、按规定补充客房用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，并检查设施设备是否完好；
3、及时上报房间内损坏或需维修的设施，并跟进处理进度；
4、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务；
5、严格执行消毒程序，确保客房卫生安全；
6、遵守酒店的安全与保密制度，妥善保管客房钥匙及客人财物。
【岗位要求】
1、初中及以上学历，年龄不限；
2、具备良好的服务意识，工作细致认真，能吃苦耐劳；
3、无工作经验要求，有酒店客房服务经验者优先；
4、身体健康，能适应一定体力劳动及倒班工作制；
5、具备基本的沟通能力，服从工作安排，有团队合作精神。