工作职责:
1. 全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督、客户投诉处理及顾客满意度提升;
2. 制定并执行餐厅销售目标与成本控制计划,定期分析经营数据,优化运营效率与盈利能力;
3. 组织员工培训与团队建设,落实食品安全、消防安全及卫生管理制度,确保合规运营;
4. 协调厨房、服务、收银等各岗位协作,保障餐品出品质量与服务流程标准化;
5. 维护与供应商、物业及监管部门的日常沟通,及时处理突发事件与外部关系事务。
任职资格:
1. 大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先;
2. 具备3年及以上连锁餐饮或中大型社会餐饮门店管理经验,有独立带店经历者优先;
3. 熟悉餐饮行业运营标准、食品安全法规(如《食品安全法》)及劳动用工基本规范;
4. 具备良好的组织协调能力、客户服务意识和抗压能力,能适应轮班及节假日工作安排;
5. 持有有效健康证明,无法律法规禁止从事餐饮行业的从业限制情形。
举报该职位