公共区域主管/经理

【基本职责和责任】
安排公共区域服务员的各项工作明确培训需要，确保分部门的培训计划顺利进行协助相关部门员工的工作以确保他们为客人提供高质量服务处理并解决员工的一些问题，例如评估、投诉等确保各部门间良好的沟通及团队合作参加客房部及分部门的各项会议实施并遵守客房经理提出的要求，工作计划并做好相关的时间安排确保员工熟悉酒店内的各项设备设施，以便更好的为客人提供帮助与客房经理保持良好的沟通，更好地与相关部门的合作主持规定区域的例会
【任职资格】
熟悉酒店公共区域的清洁标准熟悉酒店清洁服务标准熟悉酒店公共区域工作程序和标准具有解决问题、制定决策、管理与领导的能力，积极进取、懂得轻重缓急、委派任务与培养发展下属