会务协调员

核心职责：
1. 统筹会议全流程，保障活动顺利落地并满足客户与酒店的双重需求。
2. 会前筹备与沟通：
（1）对接客户明确会议需求，包括场地规格、布置方案、设备要求、餐饮标准等。
（2）协调酒店内部部门，确认会议室预订、客房预留、餐饮准备、设备调试等资源。
（3）制定会议执行方案与应急预案，明确时间节点、分工及费用明细，与客户核对确认。
3. 会中执行与协调：
（1）现场督导场地布置、设备运行、餐饮上餐等环节，确保符合客户要求。
（2）实时响应客户临时需求，协调解决突发问题，如设备故障、人数变动、流程调整等。
（3）衔接酒店前厅、客房、餐饮等部门，保障参会人员的入住、参会、用餐等体验。
4. 会后收尾与复盘：
（1）协助客户完成离场结算，核对费用明细并处理发票相关事宜。
（2）组织场地清理、设备归位，收集客户反馈并整理归档。
（3）参与内部复盘，总结会议执行中的问题与优化方向，提升后续服务质量。