【岗位职责】
1、负责高端宴会活动的策划、组织与执行,包括但不限于婚宴、商务宴请、主题晚宴等,确保活动流程顺畅、服务专业;
2、根据客户需求定制个性化宴会方案,协调餐饮、场地布置、设备租赁等资源,提升客户满意度;
3、监督宴会现场服务团队的工作,确保服务标准符合公司要求,及时处理突发情况;
4、与厨房、采购等部门紧密配合,把控菜品质量、成本及库存,优化宴会成本结构;
5、收集客户反馈,分析宴会服务数据,提出改进建议并推动落实。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先;
2、2年以上高端宴会策划或酒店宴会服务相关工作经验,熟悉宴会运营流程;
3、具备优秀的沟通协调能力,能高效对接客户、团队及供应商;
4、注重细节,抗压能力强,能在高强度工作环境下保持服务质量;
5、年龄20-30岁,形象气质佳,身高165CM,具备良好的职业素养和服务意识。
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