客房领班/主管

【岗位职责】
1、协助客房经理对楼层的运作进行管理；分配督导员工工作，制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、定期对员工进行培训，提升员工的技能水平。
5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
【岗位要求】
1、身体健康，普通话标准。
2、有1年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。