1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务;
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;
3.负责对结帐房间的查房工作;
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作;
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作;
6.负责杯具的清洁与消毒工作;
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作;
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.年龄50岁以下,经验丰富者可放宽至55岁;
2.身体健康,能适应体力劳动,相貌端正,能吃苦耐劳;
3.初中以上学历,具备普通话沟通能力,愿意学习新事物;
4.熟练掌握客房清洁流程,能正确使用清洁工具;
5.有星级酒店客房工作经验优先。
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