中餐厅领位

【岗位职责】
1.礼貌地问候和引导客人至餐桌，帮助客人入座，确保餐厅的服务标准。
2.协助做好餐厅服务准备并随时维护迎宾区域、收银区域、以及餐厅的清洁。
3.向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。
4.熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。
岗位要求
1.熟悉餐厅特色，了解饭店餐饮服务设施，具有一定的公关和社交知识。
2.具有较好的语言表达能力，讲话口齿清楚，反应灵敏，有较强的沟通技巧。
3.身体健康，仪表端庄大方，形象气质较好。