岗位职责
1、酒店门口岗位迎接客人,提供帮助,帮客人拿行李,并把客人引领到前台接待处;
2、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。
3、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助照料宾客下车。
4、保证酒店和宾客的生命财产安全。
5、保持好与大门岗及停车场岗位的联系,使车辆有序出入停放。
6、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。
7、负责监控室岗位的视频查看,确保监控视频清晰,如有可疑情况,立即汇报。
8、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。
岗位要求
1、具有高中以上文化程度,退伍军人优先,或酒店行业工作经验优先。
2、服务意识强,反应灵敏,处理事情要迅速,果断、准确。
3、具有较好的沟通协调能力,懂得一定安全保卫知识。
4、服从上级安排,团队意识强,责任心强。
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