【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作,确保各区域符合卫生标准及酒店品质要求。
2、制定并执行公共区域清洁计划,合理安排清洁人员的工作任务,监督清洁流程及效果。
3、检查公共区域设施设备的运行状况,及时报修或协调维修,确保设施完好可用。
4、管理清洁用品及物料的库存,控制成本,确保物资合理使用。
5、培训并指导清洁团队,提升员工服务意识及专业技能,确保工作高效有序。
6、处理客人对公共区域的投诉或建议,及时解决问题并反馈改进措施。
7、配合其他部门完成大型活动或会议的场地清洁及布置工作。
【岗位要求】
1、具备较强的责任心及服务意识,注重细节。
2、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并与各部门协作。
3、具备管理能力并熟悉PA技工操作设备的专业知识。
4、有酒店或相关行业公共区域管理经验者优先。
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