【岗位职责】
1、全面负责酒店销售的日常运营与管理,制定并实施年度、季度及月度销售计划,确保完成营收与利润指标。
2、统筹市场调研与竞品分析,准确定位目标客户群体,制定公关策略与促销方案,提升酒店品牌知名度与市场占有率。
3、主导大客户及重点渠道的开拓与维护,包括企业协议、会议团队、旅行社及OTA平台等,推动散客及团队业务的持续增长。
4、管理销售团队,制定绩效考核机制,组织专业培训,提升团队销售技能与服务意识。
5、协调酒店客房、餐饮、会议等各部门资源,确保客户体验的连贯性与满意度,高效处理客户投诉与突发事件。
6、定期分析销售数据与市场动态,编制销售报表与反馈报告,为管理层决策提供数据支持。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,年龄24-40岁,有3年以上酒店行业销售管理经验,熟悉清远或珠三角酒店市场者优先。
2、具备出色的市场洞察力与客户开拓能力,过往有成功的大客户签约或会议承接案例。
3、优秀的沟通协调与团队管理能力,能有效激励下属并跨部门协作。
4、抗压能力强,能在快节奏环境中应对销售目标挑战,具备极强的执行力与责任心。
5、熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备良好的商务谈判与文案策划能力。
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