1、协助皇冠会务总监负责宴会销售部的日常运营管理,制定并执行部门年度工作计划及预算方案
2、统筹协调各类会议、宴会及活动的策划、组织与执行,确保服务质量达到品牌标准
3、建立并维护与客户、供应商及酒店其他部门的合作关系,优化资源调配
4、监督活动现场布置、设备调试及服务流程,及时处理突发事件及客户投诉
5、分析市场趋势及竞争对手动态,制定创新性销售策略提升部门业绩
6、负责团队建设与管理,包括员工培训、绩效考核及人才梯队培养
7、完成上级交给的其他任务。
【岗位要求】
必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言
具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便
需要良好沟通技巧包括口语及书写
最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理
对酒店及相应施设具有专业知识
具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识
在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识
掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验
能够使用销售和前厅部电脑系统
对本地市场及国际市场有基本的了解
至少拥有3年国际连锁酒店的相关工作经验
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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