客房服务员

【岗位职责】
1、检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、铺床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等
4、为房间补足酒水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、清理已退的房间
7、汇报房间内是否有损坏物品
8、报告房间内需要维修的问题
9、汇报有可疑行为的客人
10、汇报房间遗失物品
11、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
12、上交给楼层主管拾到物品
13、为客房做清理后的最后检查
14、填写客房服务员每日报表
15、清理楼层走道服务区域和楼梯
16、清理窗户内部
17、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
18、为客人收洗衣并送至洗衣房
20、发现并去除地毯上的污渍
21、整理员工车中有污损的布草
22、将员工车中的垃圾清除
23、完成楼层主管交给的额外任务
24、填写房间状态表
25、提供开夜床服务
【岗位要求】
1、身体健康，而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、工作认真仔细，有责任心