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职位详情

预订员 Reservations Agent

3.5千-4.2千
  • 北京-西城区
  • 1年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 包吃包住
  • 年底双薪
  • 岗位晋升
  • 年度旅游
  • 新加坡文化
  • 西单商圈
  • 地铁1/4号
  • 旗舰店
职位描述
岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
5.具有同星级酒店相关工作经验者优先;
6.具有优良的服务意识和敬业精神

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 语言要求:英语-良好
  • 计算机能力:良好
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工作地点

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华远街2号
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