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职位详情

预订部主管

3.5千-4.5千
  • 北海
  • 2年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 包吃包住
  • 月休8天
  • 员工生日礼物
  • 人性化管理
  • 节日礼物
  • 技能培训
职位描述
岗位职责
1、按照部门工作程序处理客房及酒店的预订和咨询。
2、检查处理日常预定及总机工作。
3、提供总机咨询服务。
4、确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理。
5.向客人提供有关酒店服务,活动和观光景点的信息。
6、处理取消、更改预订。(诸如:续住和提早离开等等)
7、调查并处理预订未到预订。
8、记录有关团队和会议的特殊付账安排。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。
3、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理清晰。
4、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

其他要求

  • 年龄要求:20-40岁
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工作地点

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中国广西壮族自治区北海市银海区海景大道喜来登度假酒店
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