1. 确保部门文件的跟进和系统一致。确保销售团队在收到信息问询时能及时准确。
2. 妥善保管所有酒店的销售协议、合同及报价。协助建立并管理部门的文件库。
3. 建立并有效管理跟办事项文件夹,确保所有跟办的事项都得到及时跟办和落实。
4. 应答所有电话和问询,并确保准确地记录信息和留言,并将其及时转给有关的销售人员。
5. 根据销售经理的要求或安排,对销售的线索进行跟进,并制定报价书和协议书发给客户。
6. 协助销售经理跟进会议,宴会活动,有效率的协助来自活动客人的需求,确保客户的满意度。
7. 积极履行销售总监分配工作和任务。
8. 协助汇总市场调查及竞争对手调查报告。
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