康养前台接待

【岗位职责】
1、营业前充分准备好备用金，找补零钱，做好班次交接工作；。
2、所有要收费的帐单或凭证在前台收银柜保管， 核对收入及账单，进行入帐工作；
3、根据客人需消费门票为宾客办理入店手续，客人离店时准确快速为宾客办理退牌手续；
4、为宾客及时提供服务，准确介绍公司各经营项目及详细解答宾客问询；
5、为宾客提供简便、快捷的收款结算服务；
6、接听客户的咨询和服务电话，予以解答及时传递信息并作好相关记录；
7、熟悉前台各系统的操作流程，给宾客提供给优质快捷的服务；
【岗位要求】
1、大专以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。
3、形象良好。