岗位职责:
1、负责重要客人/VIP的全程接待,提供个性化、高标准的服务体验。
2、主动识别客户需求(如忌口、偏好、特殊场合等),提前协调资源满足。
3、服务流程执行(迎宾、点单、上菜、收餐),确保符合服务标准与时效性。
4、培训指导初级服务员,示范专业服务技巧(如酒水推荐、分餐礼仪)。
任职要求:
1、形象气质佳,仪态端正,无醒目纹身。
2、需掌握对应菜系专属服务礼仪。
3、沟通情商高,能预判VIP客户潜在需求。
岗位福利:五险一金,工龄奖,绩效奖,工作服,工作餐,生日礼品。
教育背景:不限。
行业经验:3-5年。
岗位经验:3-5年。
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