线上运营经理兼美工

【岗位职责】
1、负责酒店线上平台的日常运营管理，包括但不限于OTA平台（携程、美团、飞猪等）、官网、微信公众号、小程序等渠道的内容更新与维护；
2、策划并执行线上营销活动，提升酒店线上曝光率、转化率及客户粘性；
3、独立完成宣传物料的设计与制作，包括海报、宣传单页、H5页面、短视频等视觉内容；
4、监控并分析线上运营数据（流量、转化率、客户评价等），提出优化建议并落地执行；
5、协助制定线上推广预算，优化投放ROI，降低获客成本；
6、及时响应线上客户咨询与反馈，维护酒店品牌形象。
【岗位要求】
1、熟悉主流线上运营平台规则及操作流程，具备基础的SEO/SEM知识；
2、熟练使用Photoshop、Illustrator、Canva等设计工具，能独立完成视觉设计；
3、具备数据敏感度，能通过数据分析发现问题并提出解决方案；
4、思维活跃，创意能力强，对热点事件有敏锐洞察力；
5、责任心强，具备良好的沟通协调能力及抗压能力；
6、有酒店行业或服务行业线上运营经验者优先，无经验但学习能力强者亦可。