餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验；
3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为顾客提供专业的点餐建议；
4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序；
5、及时处理顾客的合理需求及投诉，确保问题得到妥善解决；
6、协助完成餐厅日常盘点及库存管理工作；
7、遵守酒店规章制度，执行上级安排的其他工作任务。
【任职要求】
1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客；
2、身体健康，形象端正，能够适应站立及走动的工作状态；
3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作；
4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识；
5、无相关工作经验者可接受培训，有酒店或餐饮行业经验者优先；
6、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日排班。
岗位福利：五险一金，工龄奖，绩效奖，工作服，工作餐，生日礼品。
教育背景：不限。
行业经验：2-3年。
岗位经验：2-3年。