前台接待 Receptionist

岗位职责：
1. 熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务；
2. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3. 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
4. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
5. 愿意长期从事夜班岗位的，待遇适当上浮。
任职要求：
1. 英文听说流利；
2. 掌握Opera操作系统优先；
3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。