制服房主管

1．职责概述
协助房务部经理管理制服房，负责所有制服及布草的收货、储存、修补及发放并严格控制, 以确保高标准使用降低成本减少丢失，确保员工遵守相关政策；协助上级营造积极向上的团队文化，给予宾客独特的体验；向领导团队提供人力资源相关的辅助和建议。
2．主要职责和责任
1） 负责制服房的运转。
2） 确保所有客人衣物被仔细对待。
3） 维持客房布草和制服的质量
4） 确保以友好的、正确的和有效的态度处理客人电话和要求。
5） 确保准确及时地发出客人洗衣的帐单。
6） 确保酒店布草都按所能达到的标准进行清洗或干洗， 保持清洁无瑕并送还给客人或员工。
7） 组织运送脏的和干净的布草及客衣洗烫服务。
8） 确保所有破损的布草或制服都被送往制服间进行修补或遗弃。
9） 确保正确保管布草和制服的日产量记录。
10） 任何时间都要对清洁的布草、制服的可用性负责。
11） 按照存货控制程序处理、储存存货。
12） 负责每月布草盘点，并报告给经理。
13） 控制新员工制服，工鞋长短袜的发放工作，并保存记录。
14） 确保提供足够数量的流通布草和合理的仓储量。
15） 确保制服以及所有仓储物品充足供应，并保存完好。
16） 对保存在仓库里的物品，如制服，布草以及织物进行精确的登记并依变化不断更新记录.
17） 保证所有报告和服务都按时完成。
18） 完成经理分配的其它工作。