岗位职责:
1、 负责VIP接待以及包房零点接待,能和客人建立感情联系。
2、熟练中西餐服务,负责餐饮的咨客工作和引领工作,熟练菜单以及酒水知识,熟练掌握餐销技巧和酒水销售技巧。
3、负责会议及宴会用餐期间的咨询引导工作。
4、能够完成日常服务类工作,能够引领其他员工改善服务水平和服务意识 。
5、和团队VIP以及负责人建立有效沟通,负责团队VIP以及负责人的独立服务要求,将所收集到的要求汇总上报以及调整,并有效的反馈给组织者。
6. 能代表酒店和集团参与重要活动或VIP接待。
7、上级领导交代的其他事宜。
任职资格:
1、形象气质佳,较强服务意识,品行正直,身体健康。
2、吃苦耐劳,不计较个人得失,集体团队互助意识强。
举报该职位