VIP接待

【岗位职责】
1、确保服从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准
2、注意个人形象的展示和恪守时间标准
3、热情迎接VIP客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果
4、正确介绍菜单，适当的时候为客人提供好的建议
5、与客人保持良好的关系，提供人性化得服务
6、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作
7、在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议
8、执行培训计划，合理安排时间
9、掌握相关的食品，酒水以及服务知识
10、灵活运用与客人相处的技巧
【岗位要求】
1、掌握食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验
2、2年以上相关餐饮工作经验，1年以上VIP接待工作经验优先
3、女身高不低于162cm，男身高不低于175cm，形象气质佳；
4、积极主动，具有较强的沟通表达能力。