宾客接待员（餐厅服务员）

岗位职责：
能为客人提供有效率以及专业的餐厅服务，在符合国际希尔顿服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准及食品安全要求。在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内，将服务客人放在首位。在工作过程中始终体现职业素质，避免使用冒犯或不礼貌的语言。向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 熟练掌握酒店产品知识，了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供准确的问讯服务；与前厅部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通合作。
任职要求：
1. 大学专科以上学历，形象气质佳；
2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感；
3. 1年以上国际联号酒店前台服务工作经验者优先。