酒店公寓客房主管/经理

【岗位职责】
1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3、根据酒店公寓的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及指导并检查员工培训，负责对员工的培训、考核、督导、工作评估工作考评。
7、负责协调客房部与其他部门的业务关系，确保工作的正常开展；
8、完成店长交办的其他工作。
【岗位要求】
1、大专学历以上，有3年以上酒店客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识，熟悉客房管理、服务流程和质量标准。。
3、有较高的处理酒店突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。