【岗位职责】
此岗位为ovu国际服务公寓招聘
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店公寓的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及指导并检查员工培训,负责对员工的培训、考核、督导、工作评估工作考评。
7、负责协调客房部与其他部门的业务关系,确保工作的正常开展;
8、完成店长交办的其他工作。
【岗位要求】
1、大专学历以上,有3年以上酒店客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识,熟悉客房管理、服务流程和质量标准。。
3、有较高的处理酒店突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
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