协助部门经理完成酒店所有安全及防火事务。参与酒店食品卫生安全管理。参与部门经理同政府有关部门建立并保持良好的工作关系。
1.协助安全保障经理协商管理并监督本部门的全体保安人员。
2.执行希尔顿逸林国际安全管理及指导手册的规定。
3.亲自布置,指挥在本职责区内的所有警卫工作,以保证重要客人的活动和酒店的重要活动。
4.了解并熟悉所管辖区域的各部门控制对象情况。
5.检查并确保酒店安全方案在本职责任区的正确实施。
6.必须十分了解并熟悉政府的有关法律,以及酒店的有关规定及政策。
7.经常巡视酒店所有区域,以减少犯罪和违法行为。
8.组织并安排对本部门人员进行必要的培训及训练。
9.对新进员工进行安全法制培训,提高他们遵守国家各项法令、法规及酒店各项安全制度的自觉性。
10.监督员工出勤情况并且协助制定工作计划。
11.安排值班员工的名单,传达值班保安人员的责任和要求。指导和监督当班保安人员。对于那些比较优秀的员工,要及时给予表扬。
12.根据部门工作要求,安排保安员具体岗位和工作。
13.处理保安员报告的有关问题。
14.监督、检查队员的工作表现。
15.协助安全保障经理按照酒店管理的需要准备各类月度报告。
16.掌握消防服务及应急程序,以及本部门在紧急情况下应承担的责任。
17.有效地处理解决所有客人的质疑和投诉,并与酒店所有的宾客建立友好关系。
18.确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。
19.在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵守酒店财物管理的原则,在未得到特许的情况下严禁酒店财物外流。
20.熟悉急救程序及消防紧急措施,确保每一位安全保障部员工都能训练掌握酒店的既定工作程序。
21.确保有一名部门成员参加酒店内部发生的有关安全保卫的事件的处理过程。认真审阅事故报告,开展调查工作以找出事件的起因,责任人(采取必要的措施),并考虑如何在今后杜绝此类事情的发生。
22.对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如消防通道的通畅,消防栓前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等等。
23.随机抽查万能钥匙的分配情况并明确钥匙的持有人的责任。
24.保存各类文件、报告、信件、备忘录及其他相关业务资料。
25.协助部门与公安机关建立起良好的工作关系,并在工作中积极沟通合作。
26.遵守希尔顿逸林员工手册及酒店的规章制度。
27.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
28.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
29.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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