【岗位职责】
1、监督市场销售部工作,确保宾客得到及时和礼貌的服务。
2、对营销活动的计划、组织、指导和监控的过程进行直接的管理。
3、按照酒店、市场状况制定营销策略。采取有效方式提升酒店的形象和经济效益。
4、制定销售部内部各种管理制度,制定合理的价格体系。
5、制定每年每月的预算并负责执行完成该预算和总结业绩完成情况。
6、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。
7、维持并提升营销额,客人及宾客满意度。
8、根据市场特点和潜力,建立并不断更新营销计划和促销活动。
9、制定、筹划、监督年度营销方案地执行情况,如有必要则进行复审和定期修订。
10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。
11、保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准。
12、确保部门各项工作有效复盘,以推动酒店业绩不断提升。
13、不断完善和落实部门的培训计划。
14、与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
15、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到更大,建立荣誉感,提升忠诚度。
16、与副总经理、总经理、各部门经理和客户保持良好的沟通。
【岗位要求】
1、 有国际联号酒店同岗位工作经历1年以上。
2、拥有良好的沟通技能;完全代表酒店与顾客,员工和第三方交流的能力。
3、具有良好市场分析技能,熟练使用微软办公软件和前台系统。
4、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 。
5、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 计算机能力:精通
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