岗位职责:
1、负责监督餐饮部门的日常运营,确保服务质量和食品安全达到标准。
2、管理员工排班,培训新员工,提升团队整体服务水平。
3、协调客户关系,处理顾客投诉,提升顾客满意度。
4、控制成本,优化库存管理,提高运营效率。
5、确保餐厅环境整洁,符合卫生标准,维护良好的就餐氛围。
任职要求:
1、具备酒店管理或餐饮管理相关经验,熟悉餐饮服务流程以及调酒基础。
2、优秀的领导能力和团队管理能力,能够激励团队达成目标。
3、良好的沟通技巧,能够有效处理顾客需求和员工关系。
4、注重细节,具有较强的解决问题能力和决策力。
5、热爱服务行业,能够在快节奏环境中保持积极态度。
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