客房服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁卫生间、地面、家具等，确保客房整洁舒适。
2、检查客房设施设备是否完好，如有损坏或故障及时报修，确保客房设施正常使用。
3、补充客房内的各类用品，如洗漱用品、纸巾、茶包等，确保物品充足且摆放整齐。
4、按照酒店标准流程处理客人遗留物品，并做好登记与交接工作。
5、协助前台完成客房状态更新，确保房态信息准确无误。
6、及时响应客人的合理需求，提供热情、周到的服务。
7、遵守酒店卫生与安全规范，确保工作环境整洁、安全。
【岗位要求】
1、学历不限，具备酒店或相关服务行业工作经验者优先，无经验可培训上岗。
2、工作细致认真，责任心强，能够高效完成客房清洁与整理任务。
3、具备良好的服务意识，态度友善，能与客人保持良好的沟通。
4、身体健康，能适应一定强度的体力劳动，如搬运布草、清洁工具等。
5、服从工作安排，具备团队合作精神，能适应轮班制工作（含周末及节假日）。
6、无不良嗜好，品行端正，遵守酒店规章制度。