指隐者

【岗位职责】
1、负责酒店日常运营中的客户接待、咨询及服务工作，确保为客人提供优质的服务体验。
2、协助处理客人入住、退房等手续，确保流程高效、准确。
3、及时响应客人的需求与投诉，妥善解决问题，提升客户满意度。
4、协助完成上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人。
2、工作认真负责，具备较强的团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境。
3、身体健康，形象端正，能够适应倒班工作制。
4、有酒店或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可提供培训。
5、能够熟练使用基本的办公软件，具备一定的电脑操作能力。