岗位要求:
根据酒店运营,制定房务部的运营管理策略。通过有效的管理,确保其属下的部门按酒店规程高效运作,为客人提供优质服务。并使客房开房率和营收最大化,达到酒店和管理公司的各项经营目标。
岗位职责:
1、传达和执行酒店管理当局下达的各项工作任务。
2、设定并实现部门每年工作计划,包括营收目标、提升服务的举措、集团设定的目标等。
4、通过实施有效的管理策略和人员调配,确保属下部门按酒店规程高效运作,为客人提供优质的服务。
5、妥善处理突发事件、客人及员工关系,与其他部门保持良好、密切的协作关系。
6、及时给予属下工作技巧和操作技术上的指导、培训。
7、监督属下部门严格执行酒店安全生产等各项规章制度。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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