酒店总经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理，包括前厅、客房、餐饮、营销、财务、人力资源等部门的高效运作；
2、制定并执行酒店年度经营计划及战略目标，确保完成营收、利润、客户满意度等核心指标；
3、优化服务流程，提升服务质量与品牌形象，维护酒店在行业内的竞争力；
4、控制运营成本，统筹预算管理，实现资源合理配置与高效利用；
5、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作；
6、 建立并维护与政府、客户、供应商及合作伙伴的良好关系；
7、负责团队建设与人才培养，打造高效协作的企业文化；
8、处理突发事件及危机管理，保障酒店安全与声誉；
9、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。
10、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
【岗位要求】
1、 大专及以上学历，酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先；
2、 10年以上酒店行业工作经验，5年以上国际联号品牌酒店或国内连锁品牌酒店总经理/副总经理任职经历；
3、 熟悉酒店运营全流程，具备卓越的领导力与市场敏锐度；
4、精通成本控制、收益管理及客户关系维护；
5、出色的沟通协调能力、决策能力和抗压能力；
6、英语流利（涉外酒店需具备双语能力），熟练使用酒店管理系统；
任职地点：石家庄