值班经理/夜班经理

岗位职责/职位描述
1.负责夜班前台工作；
2.有同岗位工作经验1年以上，英语流利；
3.有良好的服务意识、团队领导精神及执行力，工作认真责，作风正派；
4.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序；
5.良好的沟通能力和一定的组织能力及协调能力；
6.处理问题周到、果断，能独立处理各种投诉。