民宿接待员（管家）

岗位职责
1、按接待流程完成民宿客人的接待；
2、给民宿客人提供住前、住中、住后的管家式服务；
3、完成民宿客人退房的查房工作；
4、及时维护业主小群内信息，跟业主建立良好关系；
5、管理民宿房源钥匙，定期查房；
6、处理投诉
岗位要求
1、全日制大专（含）以上学历；旅游管理、酒店管理相关专业优先；
2、有酒店、民宿或物业管家相关岗位工作经验者优先；
3、良好的沟通能力和应变能力，执行能力强；
4、耐心细致、有责任心，服务意识强，团队协作能力；
5、熟悉使用office等办公软件。